FORMULARIO DE CONSULTA PÚBLICA

Agenda de simplificación y digitalización

Mejora de Trámites y Servicios

Dependencia: Secretaría de la Honestidad
Dirección General: Simplificación Administrativa e Impacto Regulatorio
Dirección de Área: Eficiencia Administrativa
Aplicación: Pública
Periodicidad: Semestral
Emisión: Julio de 2026

Presentación

Tu opinión es muy importante

Este formulario tiene como propósito conocer tu experiencia al realizar un trámite o solicitar un servicio del Gobierno del Estado, con la finalidad de identificar oportunidades para hacerlo más sencillo, rápido, digital y accesible. La información que proporciones será utilizada únicamente para analizar y mejorar los trámites y servicios. El tiempo estimado de respuesta es de 5 minutos.

1

Datos generales

Información de contacto y perfil de la persona que presenta el formulario.

2

Información del trámite

Cuéntanos qué trámite o servicio realizaste y dónde fue atendido.

3

Tu experiencia

Estas respuestas ayudan a identificar oportunidades de simplificación y digitalización.

1. En general, ¿cómo fue tu experiencia? *
2. ¿Qué tan fácil fue encontrar la información del trámite? *
3. ¿La información sobre requisitos fue clara? *
4. ¿Los requisitos solicitados te parecieron? *
5. ¿Cuánto tiempo te tomó realizar el trámite? *
6. ¿Cuántas veces tuviste que acudir a la dependencia de Gobierno? *
7. ¿Cuántas ventanillas visitaste para realizar tu trámite? *
8. ¿Cómo realizaste el trámite? *
9. ¿Qué dificultades encontraste para realizar tu trámite? *
10. Antes de presentar el trámite, ¿cuánto tiempo te tomó reunir todos los requisitos? *
11. Después de entregar todos los requisitos, ¿te solicitaron información adicional? *
12. Durante la realización del trámite o servicio, ¿alguna persona servidora pública le solicitó dinero, regalos, favores o algún beneficio a cambio de atender, agilizar, aprobar o resolver su trámite? *
13. ¿Qué mejorarías del trámite? *
* Campos obligatorios

Consulta el aviso de privacidad integral y simplificado en: sh.guanajuato.gob.mx/avisos-de-privacidad/