Modelo SIGUE GTO de Gestión de la Calidad

1. Lineamientos del comité de selección de mejores prácticas en materia de clima laboral y cultura organizacional

Programa MAS – Mejor Atención y Servicio

1. Lineamientos del Comíte de Selección de Mejores Prácticas del Programa MAS – Mejor Atención y Servicio

Tratamiento de quejas del laboratorio

1. Tratamiento de quejas del laboratorio

 

Clima laboral

Objetivo del Estudio para la Medición de Clima Laboral y Cultura Organizacional tiene el objetivo del estudio de Dar a conocer los resultados estadísticos obtenidos en la aplicación de la Encuesta del Clima y Cultura
Organizacional, con la finalidad de identificar las áreas de oportunidad para que se implementen acciones de mejora, las cuales servirán como base para solventar los requerimientos y problemáticas manifestados por
los servidores públicos adscritos a las mismas con sus respuestas.

1. Medición de Clima Laboral y Cultura Organizacional 2019.
2. Medición de Clima Laboral y Cultura Organizacional 2020.

Presentaciones

Presentaciones del 1er. Encuentro Estatal de Consejos de Mejora Regulatoria.

1. Conformación de Consejos Municipales de Mejora Regulatoria.
2. La Mejora Regulatoria en el Ámbito Municipal.
3. La Manifestación del Impacto Regulatorio en el Orden Municipal.
4. Guía básica para la elaboración de la MIR.
5. Ejemplo de la MIR en Celaya.
6. Formato para la elaboración de la MIR.
7. Guías de Cumplimiento LGCG, tercer trimestre 2014
8. Marco normativo, tercer trimestre 2014
9. Provedores sancionados

Documentos de Mejora Regulatoria

1. Lineamientos para el cumplimiento de las funciones de los responsables oficiales de mejora regulatoria de la administración pública estatal.
2. Formulario para la inscripción del programa de mejora regulatoria.
3. Lineamientos para los Programas de Mejora Regulatoria de la Administración Pública Estatal.
4. Lineamientos para Mejora de Trámites y Servicios.
5. Guía de Operación del Registro Estatal de Regulaciones, Trámites y Servicios.
6. Guía de Operación Sistema de Agenda Regulatoria.
7. Informe final de Consulta Pública de Programas de Mejora Regulatoria.
8. Lineamientos para el Análisis de Impacto Regulatorio Ex Post.
9. Guías de Cumplimiento LGCG, tercer trimestre 2014
10. Marco normativo, tercer trimestre 2014
11. Provedores sancionados

Índice Información Reservada STRC

1. Índice Información Reservada STRC 1er semestre 2021.

Informes de cinco al millar

1. Cinco al millar.

Tratamiento de quejas.

1. Tratamiento de quejas.