Informes y documentos
Consulta documentos, informes, lineamientos, estudios y materiales de referencia.
Modelo SIGUE GTO de Gestión de la Calidad
Programa MAS – Mejor Atención y Servicio
Proceso de tratamiento de quejas y reclamaciones (LMB)
Clima laboral
Objetivo del Estudio para la Medición de Clima Laboral y Cultura Organizacional tiene el objetivo del estudio de dar a conocer los resultados estadísticos obtenidos en la aplicación de la Encuesta del Clima y Cultura Organizacional, con la finalidad de identificar las áreas de oportunidad para que se implementen acciones de mejora, las cuales servirán como base para solventar los requerimientos y problemáticas manifestados por los servidores públicos adscritos a las mismas con sus respuestas.
Presentaciones
Presentaciones del 1er. Encuentro Estatal de Consejos de Mejora Regulatoria.