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El sistema turnará al Titular del Órgano Interno de Control de la Dependencia o Entidad.
La denuncia se quedará en la SH para su atención.
En caso de que lo desees podrás adjuntar un archivo con información que complementen tu denuncia.
Al dar click en "Enviar" el sistema:
Le proporcionará un Folio asignado a la denuncia.
Enviará un Correo Electrónico con el acuse.
Podrá Descargar en PDF su notificación.
Se le solicitará contestar una encuesta de satisfacción.
Cuando una persona servidora pública deja de cumplir sus funciones, atribuciones o comisiones encomendadas acorde al desempeño de los principios de disciplina y respeto.
Mala prestación del servicio o condicionamiento del mismo.
Lentitud injustificada en los trámites.
Negativa injustificada en la prestación de un servicio público.
Cualquier abuso de autoridad que cometan las personas servidoras públicas estatales.
Actos de corrupción.
Cualquier persona, así como personas servidoras públicas.
En contra de cualquier persona servidora pública estatal y los particulares vinculados con alguna actividad realizada por el Estado.
La denuncia consiste en hacer de conocimiento de las autoridades la comisión de hechos presuntamente irregulares que pueden constituir faltas administrativas, con lo cual se da inicio a la respectiva investigación; por otra parte, una queja se refiere a las inconformidades que los ciudadanos refieren sobre trámites o prestación de servicios públicos, pero en relación con éstas no se inicia una investigación, solamente se realiza un acompañamiento para verificar la observancia de los principios que rigen el servicio público.
