Con el objetivo de difundir de una manera didáctica las acciones que el Gobierno del Estado lleva a cabo para consolidar una cultura de honestidad y participación social, la Secretaría de la Transparencia y Rendición de Cuentas (STRC) participa con un stand institucional por tercer año consecutivo en la Feria de León.
Dentro de las actividades, personal de la STRC realiza encuestas de satisfacción a usuarios de trámites y servicios de Gobierno con la finalidad de conocer sus expectativas, necesidades y así definir áreas de oportunidad para mejorar la atención que se les brinda.
De igual forma, se involucra a los niños mediante un cuestionario sobre honestidad, haciéndolos reflexionar sobre la importancia de actuar siempre de manera correcta en su hogar e instituciones educativas, diciendo la verdad y siendo ejemplo para compañeros y familiares.
Así mismo, se fortalece la cultura del reporte ciudadano al recabar las quejas, denuncias o felicitaciones con respecto a algún trámite, servicio o servidor público municipal, estatal o federal.
La STRC es la Secretaría encargada de impular una administración eficiente, honesta y confiable, encargándose de controlar y vigilar el accionar del Gobierno del Estado.
A través del Programa Mejor Atención y Servicio “MAS”, mejora los trámites y servicios de centros de atención de dependencias estatales y municipales mediante la adecuación de sus instalaciones y la capacitación de su personal.
Finalmente, suma a los distintos sectores de la población, a través del Programa Estatal de Contraloría y Evaluación Social, para dar seguimiento y evaluar a los programas, obras y servicios de la administración pública y así mejorar la calidad de vida de todos.
Con estas acciones, el Gobierno del Estado cumple su compromiso de impulsar la honestidad con base en acciones preventivas, incluyendo a los guanajuatenses en una cultura de legalidad y rendición de cuentas que genere confianza en nuestra entidad.
